要恢复出厂设置Windows 11或10的HP笔记本电脑，你可以使用操作系统的标准方法。如果你运行的是早期版本，你可以使用HP提供的单独程序清除计算机并重新安装操作系统。

恢复出厂设置运行Windows 11的HP笔记本电脑

所有Windows 11计算机都有一个名为“重置此电脑”的功能，可以将设备恢复到出厂设置。

1、笔记本接电。当设备使用电池运行时，不要重置设备。

2、选择“开始”按钮，然后选择“设置”。

3、在侧面板中选择“系统”，然后选择“恢复”。

4、选择“重置电脑”。

5、下一个窗口提供两个选项：

• “保留我的文件”是一个在本机重新安装选项，可以保留你保存在计算机上的文件。
• “删除所有内容”删除所有内容，包括你的照片、文档以及你保存到硬盘的其他内容。

注意：要进行完整的出厂重置，请选择删除所有内容。

任一选项都将删除你安装的任何应用程序，并将你更改的设置返回到默认设置。

6、选择重新安装Windows的方式，然后单击“下一步”。

• “云下载”从互联网上获取最新版本的Windows。
• “本地安装”使用硬盘驱动器中的安装程序来替换Windows。

7、继续按照说明重置电脑。完成后，电脑将擦除所选数据，重新安装Windows，然后重新启动。此过程需要几分钟时间。

恢复出厂设置运行Windows 10的HP笔记本电脑

恢复出厂设置运行Windows 10的HP笔记本电脑的主要方法与其他运行Microsoft操作系统的计算机基本相同。

1、笔记本接电。如果电池电量不足，则无法重置。

2、单击“开始”按钮。

3、选择设置。

4、单击“更新和安全”。

5、在左列中，选择恢复。

6、单击“重置此电脑”下的“开始”。

7、下一个窗口提供两个选项：

• “保留我的文件”是一个本机重新安装选项，可以保留你保存在计算机上的文件。
• “删除所有内容”删除所有内容，包括你的照片、文档以及你保存到硬盘的其他内容。

注意：要进行完整的出厂重置，请选择删除所有内容。

8、接下来，你可以更改一些关于重置的彻底程度的设置。标准选项是只删除你的文件。如果你不打算留着笔记本，请选择“更改设置”，然后在下一个窗口中启用“数据擦除”。然后，单击“确认”进行保存。

9、选择是否恢复到早期版本的Windows，然后单击“重置”。

10、你的计算机将擦除你选择的数据，重新安装Windows，然后重新启动。此过程需要几分钟时间。

使用Windows恢复环境恢复出厂设置HP笔记本电脑

如果你的笔记本电脑启动不正常，最好使用Windows中的恢复环境进行重置。这个过程对于Windows 11和10是相同的，但菜单选项看起来可能有点不同。

1、重新启动计算机，按住键盘上的F11或Shift键，直到出现“选择选项”屏幕。

2、选择“疑难解答”。

3、单击“重置此电脑”。

4、选择重新安装Windows的方式，然后单击“下一步”。

• “云下载”从互联网上获取最新版本的Windows。
• “本地安装”使用硬盘驱动器中的安装程序来替换Windows。

注意：除非你的计算机感染了病毒，否则HP建议你进行本地安装。

5、在下一个屏幕上，决定如何处理你当前计算机上的内容。

• “保留我的文件”会删除你安装的所有应用程序并重置Windows 10的所有设置，但它会保留你的所有文档、图像和其他个人项目。
• “删除所有内容”删除应用程序，将所有设置恢复为默认设置，并删除你的所有文件。

注意：如果不打算留着计算机，请选择“删除所有内容”。

6、如果你选择“保留我的文件”，你的计算机将删除并重新安装Windows。但如果你选择删除所有内容，你将有更多的决定要做。

首先，选择要删除的驱动器。你的选择是“仅安装Windows的驱动器”和“所有驱动器”。第二种选择更彻底、更安全，但这一过程需要更长的时间。

7、在下一个屏幕上，你还有一个选择：删除文件或完全清理驱动器。

如果你不打算留着电脑，请选择第二个选项，但此过程至少需要一个小时才能完成。

8、最后，单击“重置”开始恢复你的笔记本电脑。

使用HP Recovery Manager恢复出厂设置HP笔记本电脑

如果你的笔记本电脑是2018年或更早版本的，它可能有一个名为Recovery Manager的HP工具，你可以使用它来恢复系统。此选项适用于Windows 8和7。

1、在“开始”菜单下搜索HP Recovery Manager，然后打开它。

2、在Recovery Manager中，你有两个可用选项，均位于“帮助”菜单下。

“Windows系统重置”是一个本机还”选项，可在不影响文件的情况下替换Windows。

“Windows恢复环境”允许你完全擦除笔记本电脑的内存并安装新版本的Windows。

3、选择所需的选项，然后按照屏幕上的说明完成该过程。